개인정보 처리방침

그린웨어는 브랜드 상담을 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

수집 항목과 이용 목적

필수 항목은 이름 또는 브랜드명, 이메일, 전화번호, 상담 내용 및 개인정보 수집·이용 동의 여부입니다. 현재 단계와 필요한 지원 항목은 상담 준비를 위한 선택 정보입니다. 수집한 정보는 문의 확인, 답변 및 상담 진행에 이용합니다.

보유 기간과 파기

보유 기간은 상담 종료 후 1년입니다. 목적 달성 및 보유 기간 종료 후 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있다면 해당 정보만 별도로 보관합니다.

외부 서비스 이용

상담 내용은 Web3Forms를 통해 그린웨어의 수신 이메일로 전달됩니다. 스팸 방지를 위해 hCaptcha를 사용합니다. 각 서비스는 서비스 제공 과정에서 개인정보와 접속 정보를 처리할 수 있습니다.

동의 거부와 정보주체의 권리

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 온라인 상담을 접수할 수 없습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

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시행일: 2026년 10월 12일